售后服務(wù)
2、提供的產(chǎn)品凡出現質(zhì)量問(wèn)題，在交貨驗收后90日內無(wú)條件承擔自身的質(zhì)量責任，實(shí)行包修、包換、包退的“三包”政策（人為損壞除外）。
3、產(chǎn)品到達用戶(hù)所在地后7日內，我單位按使用單位要求的時(shí)間、地點(diǎn)，隨時(shí)派出售后服務(wù)小組進(jìn)行貼身服務(wù)，如發(fā)現不合體的產(chǎn)品，負責及時(shí)保修、包換。如發(fā)現產(chǎn)品材料及加工質(zhì)量問(wèn)題、我公司負責包換。
4、凡出現質(zhì)量問(wèn)題不論甲乙雙方責任，先滿(mǎn)足著(zhù)裝人員需求，確保其及時(shí)著(zhù)裝。
5、公司設24小時(shí)聯(lián)系熱線(xiàn)，全天候到場(chǎng)處理客戶(hù)所反映的問(wèn)題，根據數量情況，在6小時(shí)至7天內服務(wù)完畢，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
6、在公司內部建立客戶(hù)人員數據庫，隨時(shí)、快速為增補人員做好服務(wù)。
7、產(chǎn)品收發(fā)：無(wú)論是產(chǎn)品分發(fā)，還是產(chǎn)品返修，直接收發(fā)服務(wù)到客戶(hù)要求地點(diǎn)或個(gè)人。
8、在售后服務(wù)過(guò)程中，根據貴方需要，定期上報售后服務(wù)情況匯總表，并開(kāi)具售后服務(wù)回執單。